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情境处理:与同事的沟通协调处理原则(一)

2019-06-11来源:中公事业单位考试题库

本篇内容中公事业单位(http://www.zgsydw.com/)提供申论知识点《与同事的沟通协调处理原则(一)》。文章内容包括自我检讨,严于自律的原则、交流沟通,谦虚真诚的原则。

同事之间既是朋友,又是伙伴,还是竞争对手。好的同事关系会使工作得以较好完成,差的同事关系只能是互相制约。所以,人人都希望自己能处理好与同事的关系在工作中赢得更多支持。处理同事之间的人际关系,要遵循下列基本原则:

一、自我检讨,严于自律的原则

同事之间有了矛盾冲突,要坚持自我检讨,多找自己的“”,少究他人的“错”,严于律己,宽以待人,才能和谐相处。

要善于反省自身,学会换位思考,并主动向同事承认自己的错误。当与同事发生意见分歧或者矛盾时,我们要坚持换位思考,俗话说,“一个巴掌拍不响”,同事对我们有误解、偏见等,有时也有我们自身的原因,这时就需要我们检视自身,找出自己的问题,且坦诚地面对自己的问题,主动认错。

二、交流沟通,谦虚真诚的原则

有句话说“交流无限,沟通永恒”。世界上没有两片相同的叶子,每个人的成长历程和文化背景不同,世界观、价值观、生活观各不相同,每个人的嗜好想法都不一样,所以,对问题的看法就不可能完全一样。而且同事之间还有利益之争,是竞争关系,所以,有矛盾是非常正常的,而我们也要清楚地意识到,同事之间有矛盾,往往是缺乏沟通、产生误会导致的,有了矛盾,只有及时交流沟通,才能把误解消除于无形;在交流中,做到谦虚谨慎,真诚待人,尊重他人,错的改正,对的坚持,就能消除误会,达成共识。

当然,在与同事沟通交流中,必须要做到坦诚,只有交心,才能让人感受到你的真诚,也只有交心,才能换得对方的真诚,必须在人际交往中多一点真情,不能在同事升职时阿谀奉承,更不能在同事失意时落井下石。与同事相处要注意尊重对方,要用欣赏的目光去看待同事,欣赏同事多姿多彩的性格,交往时要关心、体贴、同情、理解别人,与同事一起分担忧愁,共享欢乐。

原文链接:与同事的沟通协调处理原则(一)

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